A Flive Company tem o compromisso de respeitar e proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você visita o nosso site (https://flivecompany.com) ou interage com nossos serviços.
1. Quem Somos
O nosso endereço eletrônico oficial é https://flivecompany.com. Atuamos como Controladora dos seus dados pessoais fornecidos por meio deste ambiente digital.
2. Que Dados Pessoais Coletamos e Por Que Coletamos
A. Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos:
- Os dados fornecidos no formulário de comentários.
- O endereço de IP e a string do agente do usuário (browser user agent).
Finalidade: Estes dados são utilizados para auxiliar no combate e na detecção de spam. Uma sequência anônimizada (hash) gerada a partir do seu e-mail pode ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você o utiliza (a política de privacidade do Gravatar está disponível emAutomattic Privacy). Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente no contexto do comentário.
B. Mídia
Se você enviar/carregar imagens para o site, deve evitar o envio de imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS).
Segurança: Outros visitantes do site podem baixar as imagens e extrair quaisquer dados de localização contidos neles.
C. Formulários de Contato e Inscrição
Coletamos informações como nome, e-mail, telefone e empresa quando você preenche formulários de contato ou se inscreve em nossas listas de transmissão/boletins informativos.
Finalidade: Responder às suas solicitações, enviar conteúdos relevantes, ofertas comerciais e comunicações de marketing.
D. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação:
- Comentários: Se você deixar um comentário, poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site em cookies. Isso serve para sua conveniência, para que você não precise preencher os dados novamente em futuras interações. Esses cookies duram 1 ano.
- Autenticação e Login: Ao acessar a página de login, um cookie temporário é criado para verificar se o seu navegador aceita cookies (ele não contém dados pessoais e é descartado ao fechar o navegador). Quando você faz login, configuramos cookies para salvar suas informações de acesso e preferências de exibição. Cookies de login duram 2 dias e opções de tela duram 1 ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, o login persistirá por 2 semanas.
- Edição de Conteúdo: Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional sem dados pessoais será salvo no seu navegador para indicar o ID do post editado (expira em 1 dia).
- Cookies de Publicidade e Análise: Podemos utilizar cookies de terceiros (como Google Analytics, Meta Pixel) para entender o comportamento de navegação no site e veicular anúncios personalizados.
E. Uso de Dados do Google Calendar / Google API
O aplicativo FLIVE IA permite que cada organização conecte, de forma opcional, uma conta do Google para manter sua agenda no FLIVE IA sincronizada com o Google Calendar. A conexão é iniciada por um administrador da organização e pode ser desfeita a qualquer momento.
- Dados acessados: leitura da lista de agendas da conta (para o administrador escolher em qual delas gravar), e leitura, criação, atualização e exclusão de eventos (data, horário, título e descrição) na agenda selecionada. Também lemos o endereço de e-mail principal da conta, apenas para exibir qual conta está conectada.
- Uso dos dados: os dados do Google Calendar são utilizados exclusivamente para manter os compromissos criados no FLIVE IA sincronizados com a agenda do Google escolhida pela organização, evitando digitação dupla e conflito de horários.
- Inteligência artificial: os dados obtidos das APIs do Google NÃO são enviados, transferidos ou disponibilizados a nenhum modelo ou serviço de inteligência artificial, próprio ou de terceiros, e NÃO são utilizados para desenvolver, treinar ou aprimorar modelos de IA ou aprendizado de máquina. Os recursos de IA do FLIVE IA operam exclusivamente sobre as conversas de WhatsApp da organização e não têm acesso a dados do Google Calendar.
- Compartilhamento: não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados do Google Calendar com terceiros. Não utilizamos esses dados para publicidade.
- Retenção e exclusão: mantemos os dados de conexão enquanto a integração estiver ativa. Ao clicar em “Desconectar” na tela de Agenda, a autorização é revogada e as credenciais de acesso são excluídas dos nossos sistemas. Você também pode revogar o acesso a qualquer momento em https://myaccount.google.com/permissions.
- Limited Use: o uso das informações recebidas das APIs do Google, incluindo dados brutos ou derivados, adere à Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.
3. Conteúdo Incorporado de Outros Sites
Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (ex.: vídeos, imagens, artigos). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site diretamente.
Esses sites terceiros podem:
- Coletar dados sobre você.
- Usar cookies e incorporar rastreamento adicional de terceiros.
- Monitorar sua interação com o conteúdo incorporado, especialmente se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site.
4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nos seguintes cenários:
- Detecção de Spam: Os comentários dos visitantes podem ser checados por meio de um serviço automatizado de detecção de spam.
- Redefinição de Senha: Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição por motivos de segurança.
- Ferramentas de Marketing e Analíticas: Podemos compartilhar dados anônimos ou pseudônimos com provedores de serviços de tecnologia, servidores de e-mail marketing e plataformas de anúncios para veiculação de campanhas publicitárias.
5. Por Quanto Tempo Retemos os Seus Dados
- Comentários: Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados são mantidos indefinidamente. Isso permite reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários subsequentes, em vez de retê-los em uma fila de moderação.
- Usuários Registrados: Para usuários que se registram no nosso site (se houver), armazenamos as informações pessoais fornecidas em seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (com exceção do nome de usuário). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.
- Dados de Marketing: Mantidos até que o usuário solicite expressamente a remoção/descadastramento da nossa lista de contatos.
6. Quais São os Seus Direitos Sobre os Seus Dados (LGPD)
Sob a LGPD, você possui os seguintes direitos garantidos sobre seus dados pessoais:
- Acesso e Confirmação: Confirmar a existência de tratamento de dados e solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação/Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados. (Observação: isso não inclui dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança).
- Revogação do Consentimento: Descadastrar-se de nossas comunicações de marketing a qualquer momento através do link de “cancelar inscrição” em nossos e-mails.
7. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos ou solicitar alterações nos seus dados mantidos pela Flive Company, entre em contato com a nossa equipe:
- E-mail de Contato/DPO: [[email protected]]
- Website: https://flivecompany.com
8. Alterações Nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou obrigações legais. Recomendamos a revisão desta página regularmente.